Liquidaciones

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El plazo de liquidación de un pedido es de 21 días desde la aceptación del mismo, más los días restantes hasta el siguiente ciclo de facturación, que tiene lugar 3 veces al mes.

Es importante tener en cuenta que si hubiera una incidencia abierta sobre el pedido, no tendría lugar la liquidación hasta el ciclo siguiente a la resolución de la misma.

Puedes descargar la información de cada ciclo de facturación está disponible en Mirakl siguiendo la ruta indicada más arriba.

• El ciclo de facturación es de 10 días (días 1, 11 y 21 de cada mes)

• Los datos mostrados son el valor de las ventas menos la comisión de Planeta Huerto. 

• Desde la pestaña de documentos contables, podrás descargar la factura donde se refleja el importe comisionado, el importe descontado por los pedidos devueltos y el importe final que recibe el vendedor.

Tipos de Saldo

En la cabecera de la tienda, aparecen 3 tipos de saldo:

• Saldo Pendiente: representa el valor de los pedidos que no han completado el periodo de 21 días, por lo tanto no se consideran como recibidos*

• Saldo a Pagadero: representa el valor de los pedidos confirmados como recibidos (o validados automáticamente por el Sistema después de 21 días) que serán facturados en el próximo ciclo de facturación.

• Saldo Pagado: representa el valor total de los pedidos que ya han sido facturados (precio de venta menos la comisión de Planeta Huerto).

*NOTA: Aunque un pedido haya sido recibido por el cliente antes de los 21 días, se mantiene este periodo previo a la liquidación para respetar el plazo estandar de 14 días de devolución y un tiempo máximo estipulado de tramitación y envío de 7 días (14+7=21)