Si has recibido un producto en mal estado o caducado, debes rellenar desde tu cuenta, dentro del pedido afectado y pinchando en "devolver", indicando el motivo. Importante, cumplimentarlo dentro de las primeras 48 horas desde la recepción de la mercancía.
En él, se te pedirá que adjuntes alguna fotografía para comprobar el producto recibido.
Una vez recibamos la información, contactaremos contigo para indicarte los pasos a seguir.
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